vrijdag, 10 december 2010 11:10

ZWOLLE - De woningcorporaties in Zwolle (SWZ, Openbaar Belang en deltaWonen), Kampen (deltaWonen) en IJsselmuiden (Beter Wonen) hebben de handen ineengeslagen en een efficiënter woonruimteverdeelsysteem ontwikkeld.

Het huidige systeem is tamelijk ondoorzichtig, was de constatering. In Kampen staan 8.000 woningzoekenden geregistreerd, in Zwolle zelfs 20.000. Die cijfers zijn geen maatstaf voor de werkelijke behoefte aan sociale huurwoningen, stelt wethouder Jan Wieten van Kampen. Tien à vijftien procent in die plaats is echt op zoek naar een woning, is de inschatting. "De rest is puntenverzamelaar. Mensen die zich aan het indekken zijn om op het moment dat ze eraan toe zijn een voorrangspositie te hebben." In Zwolle is het percentage 'echte spoedzoekers', met een aantal van tussen de 450 en 500, nog lager.

In het nieuwe systeem is niet het aantal punten bepalend, maar de woonduur. Contacten met klantenpanels maakten duidelijk dat Zwollenaren het vervelend vonden elke veertien dagen te moeten reageren om punten te vergaren. De nieuwe 'wensmodule' is juist voor hen bestemd. Met een 'omrekenfactor' worden punten omgezet in woonduur, waarna de bestanden van Kampen en Zwolle tot één worden samengevoegd. De ingeschreven woningzoekenden ontvangen hierover enkele weken voordat het nieuwe systeem ingaat bericht.

De 'spoedmodule' helpt mensen voort die haast hebben; dit vervangt het systeem met urgentieverklaringen. De huurwoningen voor deze categorie (ongeveer eenderde van de vrijkomende woningen) worden via loting vergeven. De inschatting is dat tweederde van deze mensen met haast binnen een halfjaar een huis heeft. Daarnaast blijft het ook nog mogelijk dat de corporaties hele acute huisvestingsproblemen oplossen.

Het nieuwe systeem werkt geheel via het internet. Het aanbod is actueler, de informatie beter en uitgebreider. Deze keuze is ingegeven door het feit dat in Zwolle al voor 96 procent via internet reageert. In Kampen is dat 75 procent. Mensen die daar moeite mee hebben krijgen extra ondersteuning.

'De Woningzoeker' wordt vanaf 1 januari niet meer huis-aan-huis in Zwolle verspreid en verdwijnt in mei helemaal. In Kampen wordt niet meer in De Brug geadverteerd. Een financiële drempel van 9 euro per jaar (na 15 euro inschrijfgeld) moet helpen 'vervuiling' van de bestanden te voorkomen. Iedereen die staat ingeschreven ontvangt een informatiebrochure, maar door de poststaking gebeurt dat enkele dagen later dan gepland.